Sistem Percakapan Omnichannel

Berbagai macam saluran, dalam satu platform untuk komunikasi

Memungkinkan Anda terhubung dengan pelanggan melalui berbagai saluran, sambil memusatkan informasi yang memberdayakan tim penjualan Anda untuk melakukan percakapan yang kontekstual dan bermakna dengan prospek Anda.



Barantum telah di percaya lebih dari 1000 bisnis di Indonesia

img broken
img broken
img broken
img broken
img broken

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Anda Sekarang

Beri pelanggan Anda pengalaman terbaik yang bisa mereka dapatkan dari bisnis Anda.

SISTEM CALL CENTER BARANTUM

Integrasikan panggilan telepon dan penjualan Anda

Sebagai seorang wiraniaga, Anda bergantung pada panggilan telepon untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Dengan mengintegrasikan sistem PBX Anda dengan Barantum CRM, tim Anda dapat melakukan panggilan langsung dari aplikasi CRM mereka, dan mengukur hasil setiap panggilan terhadap kesepakatan. Anda juga akan memiliki riwayat panggilan berikut rekaman percakapannya, jadi Anda tidak akan pernah kehilangan jejak percakapan sebelumnya dan dapat Anda analisa kembali hasil percapakannya.

Image placeholder
MEDIA SOSIAL

Ubah setiap interaksi online menjadi penjualan

Hubungkan profil media sosial Anda — seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Instagram — sehingga Anda dapat memantau percakapan tentang merek Anda. Barantum CRM memungkinkan Anda mencari kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda, dan menunjukkan apakah akun yang menggunakan kata kunci tersebut adalah pelanggan, prospek, atau seseorang yang baru mengenal bisnis Anda.

Image placeholder
Lihat Video

Layanan Obrolan / Perpesanan Multisaluran

Pusatkan semua pesan pelanggan ke dalam satu dasbor tunggal, hubungkan aplikasi Anda dan aplikasi obrolan lainnya dalam satu lokasi.

Image placeholder

Kolaborasi Bot dan Manusia

Ukur perbandingan upaya keterlibatan pelanggan Anda dengan mengintegrasikan AI chatbot. Kueri atau permasalahan yang kompleks secara otomatis akan diserahkan ke agen manusia. Ini semua dapat dilakukan dengan mulus.

Image placeholder

Mengapa Memilih Perangkat Lunak Omnichannels Barantum?

  • Antarmuka pengguna yang sederhana dan fleksibel dengan pembelajaran minimal
  • Sistem berlangganan yang fleksibel didukung oleh paket harga yang transparan
  • Penerapan, konsultasi, orientasi, dan program pelatihan untuk membantu Anda memulai dengan lancar
  • Panduan migrasi untuk mengimpor data dengan mudah dari spreadsheet atau sistem CRM lainnya
  • Platform pengembang yang dapat diperluas sepenuhnya yang memfasilitasi integrasi CRM yang lebih banyak dengan sistem dan aplikasi eksternal
  • Jual dari mana saja dan kapan saja dengan dukungan aplikasi mobile CRM Barantum untuk iOS dan Android

Beberapa Pelanggan Sukses Menggunakan Barantum

Lihat apa yang dikatakan pelanggan kami tentang Sistem Barantum.

Yuda
Kino Indonesia

Dengan adanya sistem Barantum, Perusahaan bisa lebih memaksimalkan fungsi dari agen call center agar bisa memberikan service optimal bagi cutomer. Karena saat ini customer adalah kunci Perusahaan untuk bisa terus meningkatkan omzet Perusahaan secara berkesinambungan.

Agus
Jurnal

Saat ini dengan menggunakan sekitar 70-an user call center dari total jumlah karyawan yang ada di Indonesia mencapai 500-600. Manajemen melihat pertumbuhan kinerja yang semakin meningkat. Hal ini juga berdampak pada semakin baiknya sistem laporan keuangan yang di jalankan oleh setiap perusahaan.

Yudha
Nusantara Perkasa Solusindo

CRM Barantum, telah mengubah pola kerja perusahaan dari tradisional ke moderen. Sehingga manajemen lebih mudah untuk memacu tim sales dan marketing agar bisa bekerja lebih produktif dan memberikan pelayanan yang lebih profesional lagi kepada pelanggan.

Evan
Sri Aman Corporindo

Dengan adanya CRM proses kerja dan optimalisasi yang di lakukan oleh team sales bisa terintegrasi dengan proses kerja lainnya seperti proses service dan mempermudah Perusahaan untuk melakukan penilaian kinerja dari tim sales.

Mulailah Berkembang Bersama Barantum Hari Ini!

Dengan alat yang dapat membuat setiap bagian dari proses bisnis Anda menjadi lebih efisien dan efektif serta tim dukungan kami selalu bersemangat untuk membantu Anda. Percayalah, untuk memulai implementasi sistem bisnis tidak ada yang semudah ini!